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Les erreurs qu’un Community Manager doit ABSOLUMENT éviter !

10 Juin 2015   //   par Sacha Lombard   //  3 Commentaires


Vous rêvez que l’on vous dise que vos méthodes de Community Management sont au plus haut niveau de HYPE des internets modernes ? Être contacté par Barack Obama en personne pour gérer le livetweet de son dernier dîner mondain ? Patience jeune padawan, commencez donc par lire ces quelques conseils qui vous éviteront de finir dans le prochain "Top 10 - les plus gros #fails de #CM : vous ne croirez jamais que le n°5 a existé" ! Publier un message personnel sur le compte ... Lire la suite

Les outils indispensables du Community Manager

19 Mai 2015   //   par Adrien Vion   //  4 Commentaires


Chaque Community Manager possède sa propre boîte à outils du web, ses solutions de prédilection gardées précieusement dans les favoris ou dans un coin de la tête. Et comme le Social Media est avant tout synonyme de partage, nous avons décidé de vous présenter nos outils préférés !   Tweetdeck Pourquoi Tweetdeck ? Première raison et non des moindres, c'est le seul outil tiers développé par Twitter et ça, c'est un argument de poids. On est tous plus ou moins d'accord pour dire que ... Lire la suite

Nouveautés Twitter : quel impact pour le community manager ?

18 Mai 2015   //   par Steve Bonet   //  Pas de commentaire


Twitter a la bougeotte ! Periscope, intégration de tweets avec possibilité de commenter, test sur l'intégration d'application dans les profils de marques : l'Oiseau Bleu se réinvente en quelques innovations bien senties. A destination des particuliers ou des marques, ces évolutions fluidifient le service et permettent, petit à petit, de le faire évoluer. Et le community manager là-dedans ? Parcourez la frise ci-dessus pour découvrir les modifications de Twitter entre janvier et mai 2015.   Twitter, depuis des années, c'est avant tout la ... Lire la suite

LES GIF FONT L’ACTU #26

4 Avr 2015   //   par atchikservices   //  Pas de commentaire


Après une vraie pause, les GIF refont leur apparition au summum – sans plagier une fameuse chanson du groupe 113 – pour donner des couleurs à votre printemps. Entre ici, lecteur, où l'actualité se mue en images mouvantes pour t'en mettre plein les yeux : réalité augmentée, réalité arrangée… Mais réalité animée ! Avant toute chose, nous ne pouvions pas passer à côté du travail de Mestre Fungo. De son vrai nom Henrique Lima, cet artiste de l'image animée nous emporte ... Lire la suite

Whatsapp : simple messagerie privée ou vrai réseau social ?

4 Mar 2015   //   par atchikservices   //  Pas de commentaire


Si le grand public n'a connu WhatsApp que l'année dernière lors de son rachat par le géant Facebook pour la modique somme de 19 milliards de dollars, l'application de messagerie existe depuis 2009, et est actuellement utilisée par plus de 700 millions d'utilisateurs. Mais est-elle une simple messagerie ? WhatsApp va-t-elle devenir à l'instar de Snapchat un véritable media social vers lequel les marques pourront se tourner pour communiquer ?   Pas de pub, pas de jeux, pas de gadgets.     Créée par deux anciens ... Lire la suite

Social Media et Gamification : un duo gagnant ?

24 Fév 2015   //   par Sacha Lombard   //  Pas de commentaire


La gamification est devenue un sujet très tendance durant ces dernières années. Si vous pensez que ce phénomène est un simple effet de mode, laissez-moi vous démontrer qu’elle représente bien plus que cela, et qu’elle peut être une pratique extrêmement efficace pour piloter vos actions de communication Social Media. Dans quels buts pouvons-nous utiliser la gamification ? Réponse dans cet article.   « Mais avant ça ? » me direz-vous. Qu’est-ce que la gamification ou ludification ? Et bien ce n’est rien ... Lire la suite

Plague : le réseau social viral passera-t-il l’hiver ?

11 Fév 2015   //   par Steve Bonet   //  Pas de commentaire


Ce nouveau réseau social, qui reprend l'origine du mot "viral" pour laisser les contenus se répandre, a connu une propagation fulgurante en moins de deux mois, facilitée par l'effet de mode. Fièvre passagère ou les symptômes vont-ils persister après l'hiver ?   Si les termes "technophile" et "twittosphère" ne vous effraient pas lorsqu'ils se retrouvent dans une même phrase, il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler de Plague en 2015. Et cela n'aura échappé à personne, le mot dont ... Lire la suite

Les 10 phrases qui énervent un community manager

4 Fév 2015   //   par Sacha Lombard   //  10 Commentaires


Suite de notre exploration des métiers du web social à travers les phrases qui font sortir les professionnels de leurs gonds (ou de leurs gongs, comme le lisent les modérateurs). Après les développeurs et les modérateurs, c'est au tour des CM de vider leur sac !   1. « Le client veut du like ! »   Il n’y a rien de plus exaspérant qu’un client qui vient vous voir pour vous dire qu’il aimerait simplement augmenter son nombre de likes pour jouer à « ... Lire la suite

ask.fm, un changement qui se limite à l’adresse ?

2 Jan 2015   //   par Steve Bonet   //  Pas de commentaire


  Vous connaissez Ask.fm ? Non, pas Ask.com, la barre de recherche pénible que vous avez forcément installée un jour par mégarde mais bien " Ask point FM", un service de questions/réponses qui fonctionne très bien depuis quelques années auprès d'un public jeunes. Né en Lettonie, il déménage désormais en Irlande et ses nouveaux propriétaires (qui sont Ask.com... Vous suivez toujours ?) promettent de renforcer la sécurité. Cela suffira-t-il à redorer l'image d'une plateforme ternie par les drames et le harcèlement en ... Lire la suite

Miss France ou modérateur, quel test est le plus difficile ?

22 Déc 2014   //   par Steve Bonet   //  4 Commentaires


Vous le saviez peut-être, nos modérateurs ont dû réussir - entre autres - un test de culture générale pour intégrer l'équipe. Voilà qui nous fait un point commun avec... Miss France, pour qui un questionnaire similaire est obligatoire ! Des deux épreuves, laquelle est la plus dure ? A vous de juger en vous prêtant au jeu... Enfin, au test ) Test 1 : quelques questions du questionnaire Miss France Parmi les différentes questions du test Miss France, qui comprend plusieurs disciplines, nous ... Lire la suite

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  • Avatar Utilisateurwww.swisstomato.ch { Bonjour, Merci pour cette longue liste d'outils } – 20 Mar, 6:10
  • Avatar UtilisateurAlbane Flamant { Très bonne liste, dans mon job de CM j'utilise beaucoup Powtoon pour mes vidéos, mais par contre plutôt Piktochart et Venngage pour mes infographies. Et... } – 05 Jan, 4:54
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